ヘルプ
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◆リフォームの流れ
リフォームのページから、石の形を選択してクリックしてください。
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作成したいアイテムを選択してください。
(リング、ペンダントなど）
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お好みのデザインサンプルを選んでください。
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お持ちの石の大きさのボタンを選択してください。
(0.3キャラット、0.5キャラットなど）
仮見積り価格を確認してください。
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フォームに必要事項を記入して送信してください。
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配送キット(【宝石用箱】【返送用伝票】）をお送り
しますので、
中に商品を入れてお送りください。
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本見積もりを【電話】か【メール】でお知らせいたします。
OKであれば、お支払方法を選択ください。
銀行振り込みか、代金引換になります。
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ж：銀行振り込みをご希望の場合、
三菱東京UFJ銀行 川崎駅前支店
普通1128372
有限会社ファイン・ジュエリー
までお振込みをお願い致します。
ご入金確認後、作業を開始いたします。
出来上がりましたら商品をお送りいたします。
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ж：代金引換をご希望の場合、
すぐに作業を開始いたします。
商品到着時に代金をお支払いください。
クレジットカード利用可。
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◆買い取りの流れ
買い取りページをクリックしてください。
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まずはお申し込みをしていただきます。
【電話】0120-800-798にご連絡をいただくか、
【お申し込み】 ボタンをクリックしてフォームに必要事項を
記入して送信してください。
１〜３日中に地金配送キットを無料でお送りいたします。
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地金配送キットが届いたら・・・
まずは同封されている【地金買い取り申込書】
に必要事項を記入してください。
【査定ご希望商品】
【身分証明書のコピー】
運転免許証・健康保険証・パスポート・学生証のいずれか
【地金買い取り申込書】
の3点を入れて返送してください。
宛名記入済みの着払い伝票が同封されています。
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査定ご依頼品が到着しましたら、当社にて査定を行います。
当日の地金相場での買い取りになります。
査定内訳、査定金額を【電話】か【メール】にてお知らせします。
買い取りＯＫかキャンセルかをお知らせください。
地金相場が毎日変動いたしますので当日中、もしくは
翌日までにお返事をいただければと思います。
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買い取りＯＫなら・・・
査定金額をお客様の口座にお振込みいたします。
午前中にお返事いただいた場合
⇒ 当日中にお振込みいたします。
午後にごお返事いただいた場合
⇒ 翌日中にお振込みいたします。
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キャンセルなら・・・
査定ご依頼品を速やかに返却させていただきます。
当社が責任を持ってお預かりした品をお返しいたします。
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◆修理の流れ
修理ページをクリックしてください。
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サービスメニューをクリックしてご希望の修理ボタンをクリックしてください。
それぞれの修理の
【仮見積もり価格】、【ご説明】
を確認して下さい。
各修理の項目からお申し込みフォームを記入してください。
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お申し込みフォームを送信しましたら・・・
当社に商品をお送りいただく送料（お客様負担）
修理後の当社からの返送料(各地域のヤマト便の送料)
お支払方法が代金引換の場合の手数料 \300
の３つがかかります。
当社に商品をお送りいただく送料（お客様負担）の配送の会社は
(クリックすると各社ホームページに移動します）
【ヤマトフィナンシャル】,
【日本通運】,【佐川急便】,
【郵便】
をお奨めします。貴重品、コワレモノ扱などでお送りくださいませ。
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商品が届きましたら、修理金額を
【電話】か【メール】にてお知らせします。
お見積もり代金でOKであれば、お支払方法を選択ください。
銀行振込か代金引換になります。
キャンセルの場合、商品を速やかに返却いたします。
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↓
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ж：銀行振り込みをご希望の場合、
三菱東京UFJ銀行 川崎駅前支店
普通1128372
有限会社ファイン・ジュエリー
までお振込みをお願い致します。
ご入金確認後、作業を開始いたします。
出来上がりましたら商品をお送りいたします。
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↓
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ж：代金引換をご希望の場合、
すぐに作業を開始いたします。
商品到着時に代金をお支払いください。
クレジットカード利用可。
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◆配送料、代金引換手数料について
【リフォームお申し込み】、【買い取りお申し込み】
【ジュエリー購入】
は配送料、代金引換手数料、全て無料になります。
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当社に商品をお送りいただく送料（お客様負担）
修理後の当社からの返送料(各地域のヤマト便の送料)
お支払方法が代金引換の場合の手数料 \300
の３つがかかります。
当社に商品をお送りいただく送料（お客様負担）の配送の会社は
(クリックすると各社ホームページに移動します）
【ヤマトフィナンシャル】,
【日本通運】,【佐川急便】,
【郵便】
をお奨めします。貴重品、コワレモノ扱などでお送りくださいませ。
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◆お支払方法について
【買い取り】
お客様の金融機関の口座へお振込みいたします。
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【リフォーム、修理】
（銀行振り込みをご希望の場合）
三菱東京UFJ銀行 川崎駅前支店
普通1128372
有限会社ファイン・ジュエリー
までお振込みをお願い致します。
ご入金確認後、作業を開始いたします。
出来上がりましたら商品をお送りいたします。
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（代金引換をご希望の場合）
すぐに作業を開始いたします。
商品到着時に代金をお支払いください。
クレジットカード利用可。
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◆仮見積り、本見積もりにについて
【仮見積り】
お客様のリフォーム品、修理品を預かる前の目安の金額です。
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リフォームの場合・・・ボタンに書かれている金額
修理の場合・・・各修理内容の表
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ジュエリーの大きさや、修理内容が商品を実際にお預かりした
ときに相違がなければ、
ほぼ、仮見積価格が本見積価格になります。
【本見積もり】
商品をお預かりしてからの、お客様にお支払いいただく実際の価格です。
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◆キャンセルについて
本見積もり、または買い取りの査定金額をご連絡した時の場合・・・
電話の場合、口頭でその旨をお伝えください。
メールの場合、【キャンセル】の旨をメールに記入して送信してください。
本見積もりご連絡時以外の場合・・・
【電話】0120-800-798 or 【メール】fine-j@mitsu-i.com
まで
ご連絡ください。
速やかに商品を返送いたします。
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